a) paşaportul, buletinul de identitate sau adeverinţa de naştere (copie);
b) certificatul de căsătorie (copie);
c) certificatul despre componenţa familiei; 
d) certificatul privind stabilirea compensaţiei la locul de trai precedent (în cazul schimbării locului de trai);
e) certificatul privind suprafaţa locuinţei (casei)  şi/sau tipul de încălzire  şi alte servicii de care beneficiază solicitantul, eliberat de întreprinderea municipală de gestionare a fondului locativ sau de primărie, de cooperativele pentru construcţii de locuinţe, asociaţiile de locatari ai apartamentelor privatizate, de întreprinderile ce au  la balanţă fond locativ şi cămine;
f) copia facturii despre plata serviciilor comunale pe ultima lună  până la depunerea cererii;
g) extrasul din contul personal sau cartea de imobil;
h) certificatul despre salariu, eliberat  de la locul de muncă;
j) alte documente ce confirmă necesitatea acordării ajutorului social  şi statutul de familie defavorizată social. 
Cererea privind acordarea ajutoarelor sociale pentru plata serviciilor comunale se depune la Direcţia generala locativ-comunală şi amenajare (Întreprinderile de gestionare a fondului locativ) şi Primăriile oraşelor, satelor (comunelor) din componenţa  municipiului Chişinău. 
Solicitantul poartă răspundere pentru corectitudinea şi veridicitatea datelor incluse în cerere.